Lo que sí tiene que estar
Qué vendes, en las palabras que usa tu cliente. «Pastelería» antes que «repostería artesanal de autor» si tu cliente busca un pastel de cumpleaños.
Dónde estás. Colonia o zona, no la dirección completa — la dirección va en el link. Para un negocio con local esto es lo que más filtra.
Cómo se compra: pedidos por WhatsApp, agenda por el link, o simplemente el horario si es que llegan y ya. Sin esto, el visitante tiene que adivinar.
Ejemplos por giro
Cada uno resuelve las tres preguntas de forma distinta según lo que decida la compra.
- Cafetería de especialidad · Roma Norte · abrimos 7am, cerramos cuando se acaba el pan
- Barbería · cortes y barba · agenda por el link · Narvarte
- Pastelería por encargo · pedidos con 5 días · entregas en zona sur
- Taller de bicicletas · reparación y armado · sin cita, llega y espera
- Estética canina · baño y corte · Coyoacán · agenda por WhatsApp
- Florería · arreglos y envíos el mismo día · pedidos hasta 4pm
- Autolavado · lavado y encerado · sin cita · Av. Universidad
- Lavandería · lavado por kilo · entrega el mismo día
- Óptica · examen de la vista sin costo · armazones desde $890
- Papelería y copias · impresión digital · a media cuadra del metro
- Veterinaria · consulta, vacunas y estética · urgencias por WhatsApp
Los errores que cuestan clientes
No decir dónde estás. Es el filtro más importante para un negocio local y el que más se omite, normalmente por miedo a «limitarse». Limitar es el punto.
«DM para más información». Convierte cada duda en una conversación que alguien tiene que atender. Un link a precios o menú contesta veinte veces sin que estés.
Poner el horario solo en las stories. Se va en 24 horas y es la pregunta que más te van a hacer.
Un link que lleva a la home de un sitio genérico. Quien viene de tu bio quiere el menú, la carta o el catálogo — no la portada.